帮助中心
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常见问题【用户版】

  • q 简历修改之后,以前已经投递的简历会不会同步更新?
    a 如简历信息需要变更,后期修改之后,已经投递的简历会自动同步更新,以保证企业查看到的是最新的简历信息。
  • q 职位投递一次以后,多久可以再次投递?
    a 同一个账号对同一个职位在30天内只能投递一次,自投递之日起30天后可再次对该职位投递简历。
  • q 怎样不让企业主动搜索到我的简历?
    a 小程序登录,进入我的 - 隐私设置,添加屏蔽公司即可。
  • q 修改简历基本信息为什么保存按钮是灰色的?
    a 基本信息的选项要全部填写才可以保存,建议检查是否有空白项。
  • q 企业在和我的对话中告知我需要缴纳面试费用,应如何处理?
    a 建议通过小程序内我的 - 联系客服,向智工人才工作人员举报。
  • q 手机换号了,需要怎么做才不会影响正常使用?
    a 只要微信可以正常登录,就不影响正常使用,但需要在我的 - 基础信息中,把联系电话修改为新的手机号码,以免企业邀请面试不能及时联系到你。
  • q 怎么样快速找到我附近的招工信息?
    a 系统默认展示全重庆市的招聘岗位信息,如需查看附近或指定地区的岗位信息,可在找工作页面,点击页面顶部的重庆市进行地区选择,选择你想查看的地区。
  • q 怎么让更多的企业看到我的简历?
    a 在我的 - 简历刷新,点击立即刷新按钮,提高简历展示频率,保持活跃度,就可以让你的简历被更多的企业关注到。

常见问题【企业版】

  • q 注册时提示企业已存在怎么办?
    a

    a.智工人才上的公司信息都是由企业方自行创建的。请确认你或你的同事是否已经在智工人才创建过公司信息。

    b.或拨打客服电话15683326717联系工作人员协助处理。

  • q 忘记用户名了怎么办?
    a

    a.企业注册创建公司信息成功后,系统会自动生成用户名,为方便记忆,建议通过手机号登录,进入我的 - 企业信息,修改用户名,设置便于自己理解和记忆的用户名,修改用户名的机会只有一次哦,请谨慎修改并记住。

    b.如忘记用户名,请用手机号登录,进入企业信息查看。

  • q 忘记登录密码了怎么办?
    a

    a.在登录页面,点击忘记密码,通过安全验证后,即可重置登录密码;

    b.选择通过手机号登录;

认证问题【企业版】

  • q 如何申请企业认证?
    a 在PC端或小程序的用户中心,点击进入企业认证页面,填写并提交认证信息,待工作人员审核通过即可。
  • q 提交企业认证后多久可以通过?
    a 提交认证申请后,工作人员将在一个工作日内完成认证审核。
  • q 申请认证未通过,是什么原因?
    a

    a.认证未通过,工作人员会将详细原因反馈至企业认证页面,更改未通过的内容再次提交即可。

    b.未通过的原因可能是资料信息不全、不实、营业执照模糊或已过期等原因。

  • q 企业认证是否收费?
    a 企业认证不收费,请务必如实填写企业信息和上传清晰的证件照片。
  • q 公司全称未通过审核的原因?
    a 公司名称和营业执照的公司名称不符。
  • q 禁推业务类型有哪些?
    a 智工人才暂不支持涉及招聘业务、猎头业务、人力外包业务、派遣业务的企业在平台招聘。如涉及培训相关业务的企业,不可向候选人兜售培训课程。

职位发布【企业版】

  • q 如何发布职位?
    a 岗位管理页面,点击发布岗位,填写完岗位信息,即可发布。
  • q 不能发布职位的原因?
    a

    a.请确认是否已经企业认证成功,需通过企业认证,即可发布岗位。

    b.发布岗位的信息要全部填写才可以发布,建议检查是否有空白项。

  • q 发布职位的数量有限制吗?
    a 目前没有限制发布职位数量。
  • q 如何刷新职位?
    a 岗位管理页面,点击刷新按钮即可刷新。
  • q 我想发布的职位,没有相应的职位类别可选怎么办?
    a

    a.查看平台选择中是否有相似的类别选择,选择相似类别即可。

    b.职位类型不存在时,可以选择“其他”选项。

    c.将您要发布的职位名称、岗位职责等信息,通过意见反馈的形式提交,我们将进行评估审核,完善我们的职位类别。

  • q 如何提高招聘效果?
    a

    a.公司信息完整度、是否通过智工人才企业认证、职位描述是否清晰、按时处理简历程度均会影响公司及职位搜索排名;

    b.建议你可以完善公司信息,申请企业认证,并及时处理简历;

    c.可通过刷新岗位提高岗位曝光频率;

    d.或拨打客服电话15683326717联系工作人员使用增值服务;

简历处理【企业版】

  • q 查看、下载收到的简历,需要付费吗?
    a 查看和下载简历均为免费,并且目前暂未限制查看和下载简历的次数。

商务合作【企业版】

  • q 怎样洽谈商务合作?
    a 拨打智工人才商务合作电话:13032348031进行商务洽谈与合作咨询。
  • q 工作人员什么时间会和我联系?
    a

    工作人员收到意见反馈后,将在一个工作日内主动联系你,为你提供专业服务。